第1216章 她是老板呢
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。潘总经理日理万机,这点小事还让他操心不是?”
带着人,去楼上的办公室。
潘书新看了一眼孙经理,“处理好。”他记得,这员工好像是与他有些裙带关系。
商场这么大,有些职权的带家里人过来谋一份职位,也无可厚非。
只要是工作认真,不违背商城的规章制度,他也是没说过什么的。
就算是外面聘请来的员工,也是要承担一些风险的。但赏罚分明即可。
可现在看来,这权利下放之后,果然是会隐藏各种问题。
上去办公室,还给小孩子带了一份切好的水果。
小城乖巧的坐在一边跟宋竹讨论,哪个公仔有多好看。
“我的失职。”
潘书新坦言,这种情况是他没发现。
今日就是他们,若是得罪了什么不能得罪的,后果不堪设想。
越是商城经营到这么大的时候,就越是该谨慎一点。
商场大部分员工,都是商城自己聘请的。也有一些,是品牌方带来的。
两种情况,得罪顾客之后处理的方式不同,也是因为产生的影响不同。
潘书新喜欢尽善尽美,对客诉几乎是零容忍。
“轻松一点,我又没说责怪你。下放权利的建议是我提的。我不想你太辛苦,我付钱你工作,但我可不是想要你的命。”
尚美汐知道潘书新事事都愿意亲力亲为,甚至外地几家正在试营业的商城,他一个星期都要过去看上一趟。
江海市的商城,已经不上轨道。他可以适当的放松管理,让下面的那些人去代为安排。
出现各种问题,难以避免,也正是因为这样,才有提升完善的机会。
但这提升和完善,可不是针对潘书新的。
她也是花了钱,请那些员工。
潘书新点头,但心中还是在想,该如何避免这样的情况再次发生。
外面的好多铺子,都是卖家市场,对顾客的态度很是不好。
但对商城来说,顾客就是上帝的宗旨还是要尊重的。
“劳逸结合,不要把绷得这么紧。”尚美汐说他也
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第1216章 她是老板呢
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